京東服務(wù)再度升級(jí) 推出“免費(fèi)上門退換”服務(wù)！

京東宣布，為提升用戶體驗(yàn)，京東服務(wù)再度升級(jí)，推出“免費(fèi)上門退換”服務(wù)！所有帶有“免費(fèi)上門退換”標(biāo)識(shí)的商品，不論重量、數(shù)量，都可以享受免費(fèi)上門退換貨服務(wù)，無(wú)需用戶支付運(yùn)輸費(fèi)用。

京東表示，也在第三方商家中積極推廣此項(xiàng)“免費(fèi)上門退換”服務(wù)，預(yù)計(jì)未來(lái)一年內(nèi)將覆蓋超九成的第三方商家。

此外，京東還介紹，針對(duì)第三方商家大件退換難的行業(yè)痛點(diǎn)，京東在以往“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)最高包運(yùn)費(fèi)800元/次的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在新增了一年兩次上門取件、每次最高5000元的保障額度。

當(dāng)大件退換運(yùn)費(fèi)超過(guò)800元時(shí)，可使用這5000元的額度，簡(jiǎn)單說(shuō)，每年最高可增加10000元退換貨運(yùn)費(fèi)。